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Vor dem Kauf: Kaufen, Bestellen, Laden

  • Wo kann ich eine otelo SIM-Karte kaufen?

    Die otelo SIM-Karte kann in Vodafone-Shops oder an vielen Tankstellen erworben werden. Unter www.otelo.de kannst du die otelo SIM Karte direkt bestellen.

  • Wo kann ich mir eine Ersatzkarte bestellen (z.B. bei Verlust)?

    Die Bestellung kann über die 0172-1243333 (es gilt der Preis deines Anbieters für Anrufe zu otelo im dt. Vodafone-Netz) ausgelöst werden. Die Ersatzkartenlieferung erfolgt dann innerhalb weniger Werktage.

  • Wie kann ich meine otelo SIM-Karte aufladen?

    Die Aufladung kann mit otelo Guthabenkarten im Wert von 9 €, 19 € oder 29 € oder Vodafone CallNow Guthabenkarten im Wert von 15 €, 25 € oder 50 € erfolgen.

    Alternativ kann unter https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html unter Guthaben aufladen per Direktaufladung ein Guthabencode per SMS zugeschickt werden (ausgenommen Surf-SIM bzw. Surf-Stick). Darüber hinaus kann eine Bankverbindung unter Persönliche Daten hinterlegt werden und die Einrichtung einer automatischen Aufladung unter Komfortaufladung ist an dieser Stelle möglich.